Lyon 1ère

​GRÈVE NATIONALE SNCF: grosses perturbations en Auvergne Rhône-Alpes

Dimanche 1 Avril 2018

Les quatre organisations syndicales de SNCF ont déposé un préavis de grève national à partir du mardi 3 avril 2018. Par conséquent le trafic sera très perturbé sur le réseau ferroviaire.

IL EST INDISPENSABLE DE SE RENSEIGNER SUR VOTRE VOYAGE AVANT DE VOUS RENDRE EN GARE.

TGV : 1 TGV sur 10 sur l’axe Sud-Est
· 3 A/R Paris – Lyon
· 2 A/R Lyon – Marseille
· 2 A/R Lyon – Montpellier
· 2 A/R Valence – Paris

INTERCITÉS :
· La relation Clermont-Ferrand – Paris sera assurée par 2 A/R

TER : 1 TER sur 20
Les liaisons ferroviaires seront extrêmement limitées et les capacités d’emport des autocars sont bien moindres que celles des trains. Dans la mesure du possible, la SNCF conseille aux clients d’annuler leurs voyages ou de s’organiser avec d’autres modes de transport.

· La relation Clermont-Ferrand – Moulins sera assurée par 3 A/R en train et 2 relations en car uniquement dans le sens Clermont>Moulins
· La relation Clermont-Ferrand – Vic le Comte sera assurée par 5 A/R en train
· La desserte Saint-Etienne – Lyon sera assurée par 5 A/R en train
· La desserte Lyon Perrache – St André le Gaz sera assurée par 5 A/R en train
. La desserte Grenoble-St André le Gaz sera assurée par 4 A/R
. La desserte Grenoble-Chambéry sera assurée par 3 allers et 5 retours
· La desserte Lyon – Ambérieu sera assurée par 4 A/R en train et 5 A/R en autocars
· La desserte Lyon – Valence-Ville sera assurée par 4 A/R en train
· La desserte Lyon – Mâcon sera assurée par 4 A/R en train et 3 A/R en autocars

800 autocars seront déployés sur l’ensemble du périmètre et notamment sur les axes suivants

. La desserte du tram train de l’Ouest Lyonnais sera assurée par autocars
. Sur l’étoile stéphanoise, les dessertes Saint-Etienne – Le Puy, Saint-Etienne –Montbrison et Saint-Etienne – Roanne seront assurées par autocars
. Annecy-Lyon : 5 A/R
. Lyon-Roanne : 15 A/R
. La desserte Lyon – Chambéry sera assurée par 3 A/R
. Ambérieu-Bourg en Bresse : 12 A/R
. Bourg en Bresse-Mâcon : 11 A/R
. Lyon-Bourg en Bresse : 14 A/R
. Evian-Bellegarde : 7 A/R
. St Gervais-Bellegarde : 4 A/R
. Annecy-La Roche sur Foron-St Gervais : 5 A/R
. Annecy-Chambéry : 11 A/R
. Genève-Chambéry : 8 A/R
. Chambéry-Bourg St Maurice : 12 A/R
. Chambéry-Modane : 10 A/R
. Grenoble-Valence : 7 A/R
. Grenoble-Gap : 4 A/R
. Clermont-Lyon : 3 A/R
. Clermont-Aurillac : 4 A/R
. Clermont-Thiers : 4 A/R
. Clermont-Montluçon : 3 A/R
. Clermont-Le Puy : 3 A/R

La desserte Lyon – Genève ne sera pas assurée.

MESURES COMMERCIALES EXCEPTIONNELLES POUR LES CLIENTS TER :
Mesures valables pour le mois d’avril 2018:

Pour les clients occasionnels qui souhaitent changer leur date de voyage, tous les billets deviennent utilisables jusqu’à 10 jours après la date de début de validité du billet.

Pour les clients occasionnels qui annulent leur voyage à cause des perturbations de la grève, tous les billets sont remboursables sans frais jusqu’à 61 jours après la date de début de validité du billet.

Pour les abonnés, les dispositifs contractuels, prévus dans les conventions, s’appliqueront. En fonction des perturbations, des mesures complémentaires pourront être prises en accord avec les Régions.

Les ventes de voyages en TER ne sont pas fermées pendant la période de grève.

POUR LES CLIENTS TGV ET INTERCITES :

Mesures commerciales exceptionnelles entre le 3 et le 29 avril.

Echange et remboursement sans frais ni surcoût, y compris pour des tarifs non échangeables / non remboursables. Par exemple, un client qui a acheté un billet Prem’s à 25 euros pourra échanger son billet sans frais ni surcoût. Il voyagera donc bien à 25 euros un autre jour.

En cas de retard, la Garantie G30 s’appliquera quel que soit le motif dès 30 minutes de retard même pendant la grève.

Abonnés TGV max :
Gratuité de l’abonnement pour le mois d’avril 2018 (les billets déjà réservés pour un voyage en avril restent valables si les trains circulent).

Abonnés forfait annuel, mensuel et hebdo :
sur présentation de la carte d’abonnement, possibilité d’accès aux autres trains circulant le même jour sans garantie de place assise
dédommagement du forfait si moins d’1 TGV sur 3 circulent sur le parcours de l’abonné le jour de son voyage.

Les modalités du dédommagement seront communiquées aux clients en fin de grève.





 

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